🔄 Politique de retour et d’échange – Votre droit garanti

Chez Alyo Shope, la satisfaction de nos clients est une priorité. Tous les produits que nous proposons sont couverts par notre politique de retour et d’échange, selon les conditions ci-dessous :

✅ Produits éligibles

Tous les articles achetés sur notre boutique peuvent être retournés ou échangés, à condition de respecter les conditions générales indiquées sur cette page.

📦 Conditions d’acceptation

• Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et avec son emballage d’origine.

• Retour sous 3 jours à compter de la date d’achat.

• Échange possible jusqu’à 8 jours après la date d’achat.

📞 Procédure

Veuillez nous contacter via la page [Contactez-nous], nos numéros de téléphone, ou nos réseaux sociaux pour initier un retour ou un échange.

• Merci d’envoyer une photo du produit, en précisant la ville, l’adresse et votre numéro de téléphone.

• En cas de produit défectueux, non conforme ou qui ne fonctionne pas comme décrit, nous procédons à un échange gratuit.

💰 Remboursement

• Le remboursement intégral est garanti si le produit reçu est totalement différent de sa description sur notre site.

• Des frais de 30 MAD seront déduits si le client souhaite retourner un produit sans défaut ou problème particulier.

Achetez en toute confiance – Vos droits sont protégés chez Alyo Shope؟